2021年9月20日，北京一小区电池充电时爆炸致5人死亡！

2021年10月21日，沈阳某小区发生燃气爆燃造成3死30余伤！

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近年来，有关社区安全的新闻经常见诸报道，安全警钟长鸣使得社区管理者面临沉重压力。社区安全一直是社区运营和管理中需要特别关注的问题，它即是广大业主生活水平和生活质量的保证，也是衡量物业运营和管理水平的决定性指标。

然而随着社区规模的不断扩大，各类型业态不断丰富，社区安全所面临的形势并不乐观。据应急管理部消防救援局2021年火灾出警情况统计，高层建筑、居民住宅和新能源业态的火灾风险有不断提升的趋势。

传统的人工巡检、被动式响应已经难以适应当下社区安全管理的新形势，社区安全正逐步向更为主动和智能化的智慧安全管理过渡，而这要依托于智慧社区建设。

所谓智慧社区，住建部《智慧社区建设规范》中指出：智慧社区是利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，融合社区场景下的人、事、地、物、情、组织等多种数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用。

目前智慧社区的建设在各地主管部门的推动下已经如火如荼地展开。而对作为最终运营方的物业公司来说，正所谓不看广告看疗效，如何能够省心、优质、高效地部署智慧社区应用才是需要切实关心的问题。

瑞友科技智慧社区事业部作为长期浸润社区管理行业的数字化服务厂商，与主流的物业公司有过长期合作，从而深知社区管理方的需求，在此基础上深入探索社区安全管理新模式，研发出从硬件部署到软件研发的一站式智慧社区安全方案。

该系统为社区管理者搭建了“1+2+3”模式的智慧社区安全系统，包括：“1平台”，即社区安全云服务平台。“2中心”，即智能监控中心，智慧设备管理中心。“3端”，即居民端小程序，运营端小程序，政府端小程序。

社区安全云服务平台整合了监控设备、充电设备、燃气设备、机房设备、公区设备、预警设备等各领域资源信息，基于GIS对社区内机房设备、充电设备、电梯设备、燃气设备、气象环境、视频数据等要素信息进行详细展现，对各种设备、人员、车辆、重点设施、危险源、隐患点等信息进行全面采集和管理，从而为社区安全提供有力的支撑。

 智慧社区安全云服务平台

智能监控中心实现自动识别与报警功能，针对危险源监控，火灾，高空坠物等场景，通过智能监控系统进行监控，减少居民人身与财产的危害，便于运营者对社区的管理，及时发现社区存在的问题，防患于未然。

瑞友智能监控中心

智慧设备管理中心实现了运营者对设备管理智能化、自动化，确保社区内的设备安全、高效、节能的运行。它与机房的监控预警设备打通，实现对社区内，各设备集中控制和管理，为社区安全管理打造设备层面保障。

 瑞友智慧设备管理中心

运营端智慧小程序主要服务于社区运营管理者，包括安全培训及预警，工单处理，设备管理，安全数据台账等功能，此小程序服务于社区运营端，辅助运营管理者实现了预警及时，处理高效，消灭隐患的目标，进而提高社区安全指数，提升居民安全感，为智慧社区安全管理奠定基础。其主要功能包括：

运营智慧服务小程序

居民端智慧服务小程序涵盖居民日常安全服务功能，包括：安全教育（危险处理、燃气安全、人身安全等），报事报修，上门检测，设备换新，员工识别等服务，实现居民对设备电器的安全使用，危险隐患的及时报修，保障居民的人身财产安全，共同创建平安社区。

居民智慧服务小程序

政府端小程序以社区安全管理为中心，以社区居民安全服务为己任，实现了安全服务信息统一，数据同源，对安全管理服务的重点环节实现了可视化，进一步提升政府安全服务线上化水平，为建设平安城市奠定数字化基础。

政府智慧服务小程序