【北物联.新会员】来酷科技有限公司-专注于3C+品质潮品的智慧零售业连锁企业

  

　　来酷科技有限公司成立于2017年12月18日，是由联想集团投资的，专注于3C+品质潮品的智慧零售连锁企业，同时也是联想集团3S战略中智能硬件、智能行业解决方案、智慧服务的代表企业，注册资本9259万元。

 

　　“智零售、酷生活、赢天下”是来酷科技的愿景，“1+3”战略是来酷科技的战略，是指1个零售即服务平台、多场景的零售体系、多样化的潮流数码产品、多股权形式下的资本合作。在“1+3”战略指导下，经过3年多的布局，来酷科技在全国范围内建立了七个产业中心，分别是总部园区（京津）、品牌中心（上海）、互联网中心（杭州）、研发中心（南京）、免税中心（海南）、产业中心（合肥），零售运营中心（成都），首创OMO全时全域的智慧零售业务模型，破局线下零售坪效瓶颈，解决标品营销的行业痛点，通过七大场景提供3C+潮品和体

 

 

　　验式服务，从来酷数码Mini、来酷数码Gaming House、来酷数码校园Campus Store、位于机场免税的“来酷旅行家”到来酷4D数字剧场、极具穿越感的“一起来酷馆”以及最牛电脑来酷智生活，将适合Z时代年轻客群辅以多样化的店面设置，配合自动引流的互联网化OMO系统，将门店的“人”“货”“场”诸要素全面云化，打造了立体的全景零售连锁，为消费者提供全新的全时全域购物体验，并赋予黑科技以温度。

 

　　来酷科技的产品团队从全球精选了七大场景类产品，包含个人办公、游戏电竞、时尚家居、智能健康、益智教育、酷玩影音、运动旅行等，除来酷自有品牌外，从全球持续引进顶尖3C品牌，如联想、罗技、任天堂、索尼、微软、森海塞尔等，并在新品首发、限量内测等市场活动中为消费者带来独家的服务和体验。 

 

　　截止到2021年10月，来酷科技已在全国66个城市建成超过350家智慧零售门店，与商业地产强强联合的同时将多场景零售触角延伸至校园、免税、文旅等领域，已经拥有购物中心、机场、免税、校园、数字内容、网红IP等不同类型多场景的线下形态，以城市全功能门店为中心，包含前置仓、社交营销节点、云店等功能，覆盖社交

 

　　（Social）、展示（Show）、服务（Services）和销售（Sales），根据客户流量来源和场景需求部署，实现轻资产且满足同城各商圈顾客需求，承担与客户/会员建立社交关系和精准人群画像的阵地。来酷科技和全国高校联手，结合已成熟的会员业务，运营管理着2000+ 社群，深耕校园市场。2020年，来酷科技在海南建立了免税战略中心，并已进驻中免集团、中出服、深免集团，通过设立保税区前置仓、云仓，将联想产品的免税店开在了海南全岛。2021年，来酷科技在机场店的布局开花结果，长沙黄花机场店、首都T2机场开业，大兴机场、白云机场也在筹备中。

 

 

　　来酷科技还成功地将满足不同地域需求的多形态零售场景逐渐开进各类地标建筑，结合本地生活+的OMO能力，不断打造高坪效网红店。2021年7月17日，来酷科技首个数字场景体验1.0门店落户重庆来福士，使其成为数字重庆全新的地标案例，支持数字重庆的战略布局规划，与此同时，来酷科技联合网红名城，瞄准年轻客群推出长沙文和友来酷快闪店，2021年12月31日，来酷数码mini店和来酷4D数字剧场在北京合生汇及广州海珠合生新天地同步开业。来酷科技将IP主题店从怀旧经典，再到数字内容线下体验不断进行升级迭代，打造出高坪效网红店，获得行业高度关注和赞誉，特别是重庆来福士店，其设计荣获“数码科技风尚地标奖”。来酷科技也并不满足于此，还将继续推出新的IP主题店，为热爱来酷智生活品牌的会员及广大消费者提供更丰富更优质的社交体验，来酷科技多场景多形态门店在不断扩大版图。 

 

　　国家“十四五”规划为来酷科技未来的门店布局指引了方向，京津冀、长三角、大湾区、成渝是来酷科技重点布局的四大都市圈，福建和海南是两个试点省份，未来一年内来酷科技会快速拓展线下门店至600 家左右，以门店前置仓、城市中心仓、省仓三级仓结合云仓组成及时交付、支持智能预测与补货、采购决策的智慧零售供应链体系，将本地生活+服务传递给来酷科技的会员和客户。

 

　　2021 年 6.18 大促来酷全渠道突破6.25 亿零售额；“双十一”线上大促、突破 6 亿元，年比年增长 20%，不仅如此，还创造了新的交付记录，从客户下单到收货从 11 分钟（6.18 大促期间的记录）缩短到了 8 分钟！同时在主流电商平台榜单获得 6 个第一，4 个第二，4 个第三。截止今年 9 月，来酷科技OMO 销额破亿，来酷多样式 OMO 成为客户优质服务和门店销售增长的重要引擎。

 

 　　OMO 全时全域智慧零售的实现不但需要来酷科技具备丰富的零售经验，也得益于对科技的重视，来酷科技投入了大量的技术力量与包括联想、京东、阿里、腾讯、亚马逊等的技术团队设计研发各项智慧零售数字化解决方案，运用基于机器学习的概率性预测、多目标优化等人工智能技术打造智慧零售供应链引擎，实现智能化的需求预测、库存优化、采购决策、分货补货等功能，同时也积累了多项计算机软件著作权，为门店多样化的 OMO 智慧零售，及品牌触达精准人群奠定了良好的数字化基础。来酷智慧零售供应链 AI 引擎，获得“上海供应链发展高峰论坛”的 2021 年最佳实践奖。来酷科技凭借良好零售基因和持续的数字化投入，打造出全新的全网 OMO 零售模式，在第二届国际科创节“科创之光”年度企业评选中分别获得 2021 年度行业创新典范奖及年度数字化转型推动力两项大奖。

 

 

　　来酷以会员为中心的运营架构，发展了线上线下公域流量入口，会员数量年比年800%的速度高速成长，会员权益持续丰富。同时以会员需求为核心，开放生态体系，已经建立数十个品牌组成的生态体系，来酷生态能为会员持续提供最新、最优品质的商品和服务。 

 

　　来酷科技一方面为广大会员和客户提供品质潮品、一站式购物体验、本地生活+服务，也承担智慧零售新物种、新概念的探索与验证。除在购物中心不断迭代，也开始在景区打造潮流科技美学新空间，这类创新空间即将在颐和园与大家见面，为消费者提供丰富的IP产品，满足个性化定制的需要。

 

 

　　来酷科技近四年来业绩实现倍速增长，2020财年实现盈利，销额突破45亿元，同比增长223%，智慧零售业务模型在这一年完成增长验证,门店扩张和加密策略、多形态OMO、会员持续贡献增长、生态合力发展等支撑了来酷科技的45度角业绩曲线的达成，相对灵活的公司治理架构也是要素之一。2018年4月，来酷科技收购北京联想科技公司；2019 年5月，京东入股来酷科技，成为股东，不仅是资本层面的强强联手，在产品、技术、供应链、店面合作、系统赋能等方面双方也展开深入合作，推进共赢共胜的战略伙伴模式；2020年2月，全球芯片巨头英特尔正式授权来酷科技为继阿里、京东、苏宁、国美之后的中国第五大创新零售商。这意味着来酷科技作为零售企业不断得到市场的认可！ 2021年4月，来酷科技启动新一轮战略融资，开启IPO之路。

 

 

　　认真、大胆、坚持是来酷科技人做零售的原则，我们非常有信心成为智慧零售业界的翘楚，成为飞速奔跑的来酷、互联网化的来酷、销服一体的来酷！