扬州数字经济产业园作为产城融合核心区域，原有城市管理存在多部门条块分割、业务分散、协同不畅、问题处置滞后等痛点，市政、环卫、绿化、市容分头作业，管理重突击整治、缺少长效常态管控，民生响应效率偏低。为破解城市治理碎片化难题，企业依托BIM+GIS、物联网感知、数字工单等数字化技术，创新打造空间、资源、监管、作业“四位一体”物业城市智治体系，搭建一体化智慧运营平台，重构城市公共服务运行机制，打通线上数字管控与线下网格作业链路，构建全流程闭环精细化治理体系，切实提升园区城市管理效率、市容环境品质与企业群众满意度，探索产城融合片区智慧治理新路径。

　　④ 业务模式创新：整合市政维保、道路环卫、绿化养护、市容秩序四类业务，统一标准化运维流程。依托平台自动推送周期性养护任务，将投诉驱动的被动处置，升级为网格巡查、智能预警的主动治理模式，建立长效管养机制，减少治理问题重复发生。

　　17条主次干道、城市公共绿地、综合公园、交通节点及产业配套公共空间，面向园区入驻企业、周边常住居民、园区管理主管部门三类服务对象，搭建六大标准化、可落地复用的智慧治理应用场景。

　　一是市政设施智慧管养场景，依托数字孪生底座建立路灯、井盖、护栏、排水管网等市政资产数字化台账，物联网感知设备全天候监测设施运行状态，自动识别破损、积水、构件松动等隐患，系统自动生成维修工单并就近派发，推动市政设施从事后故障抢修向预判预养模式转变。

　　二是道路环卫精细化保洁场景，依托人员定位、作业车辆轨迹数字化监管手段，规范主次道路机械化深度清扫、高压冲洗、扬尘治理、工地淤泥清理等常态化作业，全程线上留痕管控，有效改善传统保洁监管松散、作业质量不均衡的短板。

　　三是绿化智慧养护场景，对片区十万㎡绿化景观实施网格化分区管理，智慧平台结合季节、气候变化自动生成浇灌、修剪、除草、病虫害防治周期性养护计划，作业人员按任务清单实施、线上反馈成果、平台统一验收，持续稳定园区绿化景观品质。

四是市容秩序网格化巡查场景，落实城市管家分片包干巡查机制，常态化排查占道堆放、垃圾滞留、户外广告乱象、设施破损等问题，通过移动端一键上报流转处置，实现各类市容问题早发现、早处置、早清零。

　　五是多源事件工单闭环场景，整合巡查上报、群众反馈、感知设备预警、管理部门督办等多元事件来源，实现事项统一归集、智能就近派单、全过程跟踪、处置结果核验评价归档，构建完整数字化事件处置链条。

六是突发事件应急调度场景，针对道路积水、树木倒伏、设施损毁、大面积垃圾堆积等突发状况，平台快速调取周边人力、机械设备资源就近调度，全面提升片区城市应急处置效能。

　　整套运营体系实现数字化平台统筹、网格化人员落地、标准化作业执行、全流程数据留痕追溯，有效破解传统城市治理多头管理、业务割裂、重复巡查、处置滞后等实操痛点，形成具备复制推广价值的产城片区智慧治理落地范式。

模式具备极强示范复制价值，形成“智慧平台+网格管控+标准作业+数字闭环”标准化体系，有效解决城市管理分散低效、重复投入问题。可为各类产业园区、城市片区、城市公共空间提供一体化精细化治理解决方案，推动物联网、数字孪生技术与城市治理深度融合，助力区域城市治理现代化与数字经济协同发展。